AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a lo ___________ en la Ley Federal __ Protección de Datos Personales __ Posesión de los Particulares _ su Reglamento (conjuntamente la “ Ley ”), le informamos los ________ y condiciones del Aviso __ Privacidad (el “ Aviso de Privacidad ”) de Banco Ve ___ Mas, S.A. Fideicomiso 321 (__ “ Hotel ”) con relación al _______________ de hospedaje denominado Dreams ______ Resort and Spa con _________ en Carretera Federal Cancún-Puerto _______, Lote 101-21, SMZA 31, _________ Benito Juárez, Quintana Roo. _._. 77508.

1. ¿Qué información recopilamos?

El Hotel recaba datos __________ de sus Titulares mediante ________ formatos, los cuales podrán _______: (i) Datos personales, como ___ su nombre, fecha de __________, domicilio particular, domicilio de _______, números telefónicos, correo electrónico (_-____), Clave Única del Registro __ Población (“ CURP ”), y (ii) Datos de índole __________ y/o patrimonial, como lo ___ clave del Registro Federal __ Contribuyentes (“ RFC ”), número(s) de _______(_) de crédito a efecto ________ el cobro del servicio __ hospedaje, así como (iii) datos personales sensibles, __________ respecto de su estado __ salud (los “ Datos Sensibles ”) (conjuntamente los “ Datos Personales ”).

Como parte del proceso __ alta y registro de ___ Titulares como huéspedes del _____, es posible que se __ requiera cierta documentación; como _____ ser copia simple de i) identificación oficial con __________, ii) tarjeta de crédito _/_ débito y iii) cédula del RFC. __ documentación e información que ____ tales propósitos recopilemos será ___________ con las medidas de _________ técnicas, administrativas y físicas __________.

2. ¿Para qué utilizamos __ información?

Los Datos Personales que ___________ son únicamente para las __________ finalidades:

Finalidad Primaria: (a) Fines de identificación; (b) Actualización, en su ____, en las bases de _____ del Hotel como Huésped, _____ lo que se incluirá __ historial como cliente, con _____ meramente estadísticos y para _______ el servicio que el _____ le brinda; (c) Evaluación como cliente _________; (d) Proveer los servicios _ productos requeridos por el _______ de forma oportuna y ________, tales como reservaciones, compra __ paquetes vacacionales, membresías o _________ otro programa y cualquier ____ transacción relacionada con la __________ de servicios de hospedaje, __________ y comerciales en general; (e) Notificación sobre nuevos _________ o productos que tengan ________ con los previamente contratados _ adquiridos; (f) Elaborar estudios y _________ que son necesarios para __________ hábitos de consumo; (g) Realizar cargos a ________ de crédito y/o débito ___ servicios que le sean ______________ por el HOTEL; (h) Facturación, y (i) en general, para ___ cumplimiento a las obligaciones ___ hemos contraído con usted.

Respecto de los Datos _________, las finalidades primaras y ______ son: (a) llevar a cabo ________ de seguridad y prevención __ contagio de enfermedades en ___ instalaciones del Hotel, específicamente __ virus COVID19; (b) cumplir con las ________ derivadas de nuestro programa CleanComplete Verification, (c) dirigir a los _________ a servicios médicos para _______ y valoración, en caso __ ser necesario.

Finalidad Secundaria: (a) Distribución de publicidad ___ Hotel vía correo electrónico; (b) Informar sobre cambios, _______ y/o promociones del Hotel; (c) Evaluar la calidad __ los servicios proporcionados por __ Hotel, y (d) Contactar al cliente __ manera personal, vía telefónica _ a través de correo ___________, para los fines antes _______.

Toda persona que ingrese _ las instalaciones del Hotel _____ ser videograbada o fotografiada ___ cámaras de seguridad. Las ________ captadas por las cámaras ___ sistema de circuito cerrado __ televisión ubicadas en el _____ serán utilizadas para seguridad _ vigilancia del Titular, de ___ huéspedes del Hotel y ___ instalaciones, así como monitorear _ confirmar en tiempo real _________ condición de riesgo para ___________.

De igual forma, a ____ persona que ingrese a ___ instalaciones del Hotel se ___ podrá realizar toma de ___________ corporal a través de ______ electrónicos. En caso que __ muestre un elevado grado __ temperatura o de contar ___ alguna clase de síntomas __ le solicitará someterse a _______ para detectar la presencia ___ virus COVID-19 y cumplir ___ los protocolos aplicables.

Recolectamos y tratamos sus _____ Personales con apego a ___ principios de licitud, calidad, ______________, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad _ responsabilidad, establecidos en la ___.

3. ¿Con quién compartimos __ información?

El Hotel podrá transferir ___ Datos Personales únicamente a ___ empresas pertenecientes al grupo ___________ AMResorts, así como a ________ proveedores de servicios seleccionados ___ los que el Hotel _______ contratos para la prestación __ servicios en beneficio del _______ de acuerdo con las ___________ previstas en el numeral 2 de este Aviso de __________.

El Hotel podrá revelar _ permitir el acceso a ___ Datos Personales proporcionados por __ Cliente, para cumplir con __ legislación aplicable o por _____________ de la autoridad competente. __ ningún caso comercializaremos, venderemos _ rentaremos sus Datos Personales _ un tercero sin obtener __ consentimiento previamente.

El Hotel podrá transferir _ compartir sus Datos Sensibles __________ en caso que sea _________ por autoridades judiciales o _______________ dentro de los Estados ______ Mexicanos para el cumplimiento __ las obligaciones previstas en __ Ley General de Salud _ demás disposiciones legales aplicables.

Los Datos Personales pueden _________, almacenarse y procesarse en __ país distinto de donde __ proporcionó, lo cual se _______ a cabo de conformidad ___ las leyes de protección __ datos aplicables. El Hotel ____ las medidas para proteger ___ Datos Personales sin importar __ país donde se almacena _ a donde se remite. __ Hotel cuenta con procedimientos _ controles oportunos para procurar ____ protección.

Los Datos Personales que _____ proporcione al Hotel podrán __________ y archivarse en una ____ de datos propiedad exclusiva _ designada por el Hotel.

4. ¿Qué medidas de _________ y control utilizamos para __ protección de sus Datos __________?

El Hotel tiene implementadas _______ de seguridad administrativas, técnicas _ físicas para proteger sus _____ Personales contra daño, pérdida, __________, destrucción, uso, acceso o ___________ no autorizado, mismas que __________ exigimos sean cumplidas por ___ proveedores de servicios que ___________, aun tratándose de servicios ___ prestan las empresas subsidiarias _ afiliadas del Hotel.

5. ¿Quién es el _________ o área responsable del ___________ de los Datos Personales?

El responsable del tratamiento __ los Datos Personales en __ Hotel es el “Comité __ Datos Personales” con domicilio __ Carretera Federal Cancún-Puerto Morelos, ____ 101-21, SMZA 31, Municipio ______ Juárez, Quintana Roo. C.P. 77508, cuyo horario de atención __ público es de 9:00 _ 18:00 horas de lunes _ viernes, con la dirección __ correo electrónico que se ________ en el numeral 6 __ este Aviso de Privacidad _ con número telefónico directo 998 (689) 0400.

6. ¿Cómo ejercer sus ________ ARCO y revocar su ______________?

Los Titulares de los _____ Personales podrán ejercitar los ________ ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación _ Oposición) al tratamiento de ___ Datos Personales, o bien, _______ el consentimiento que hayan ________ al Hotel para tales _______, enviando directamente su solicitud ___ correo electrónico a la _________ [email protected] .

Dicha solicitud deberá contener ___ lo menos: (a) nombre y domicilio _ otro medio para comunicarle __ respuesta a su solicitud; (b) los documentos que _________ su identidad o, en __ caso, la representación legal; (c) la descripción clara _ precisa de los Datos __________ respecto de los que __ solicita ejercer alguno de ___ derechos ARCO, y (d) cualquier otro elemento ___ facilite la localización o ______________ de los Datos Personales.

7. ¿Cuándo puede usted _______ sus derechos ARCO?

En términos de la ___, en cualquier momento el _______ podrá presentar una solicitud ____ ejercer sus derechos ARCO. __ Hotel deberá contestar dicha _________ dentro de los veinte ____ siguientes a la fecha __ recepción de la misma. __ transcurrido el término que ______ la Ley, el Hotel __ da respuesta a su _________, entonces podrá iniciar el _____________ de protección de derechos ____ ante el Instituto Nacional __ Acceso a la Información _ Protección de Datos (“ INAI ”).

8. Modificaciones al Aviso __ Privacidad.

El Hotel se reserva __ derecho de modificar este _____ de Privacidad para reflejar _______ en sus prácticas de ___________ en cualquier momento. En ____ de que exista algún ______ en este Aviso de __________, es responsabilidad del Titular _______ el contenido y sus ______________ en la página de ________ https://www.dreamsresorts.com.mx/privacy/privacy-natura-es del Hotel o ____, mediante solicitud que envíe __ correo electrónico [email protected]

9. Otras normatividades aplicables.

El Hotel se encuentra _______ en México y todos ___ asuntos en relación con ___ Datos Personales son regidos ___ las leyes de México. __ momento de proporcionar sus _____ Personales al Hotel, usted ______ su consentimiento y autoriza __ uso y la transferencia __ los mismos, de conformidad ___ lo establecido en el ________ Aviso de Privacidad.

Este Aviso de Privacidad ______ con los requisitos que _____ la Ley.

Fecha de última actualización: 26 de junio de 2020.